2024/07/11葡萄牙波多機場退稅
葡萄牙退稅單和德國退稅單）
Joyce德國之後又前往葡萄牙波多,所以只能在葡萄牙波多退稅
不過無論是那裡的退稅單,都是一樣的程序
首先要到海關, 把所有的退稅單蓋章
網路辦理check-in取得登機證後拉著行李箱先來到information就瞄到左前方有海關標誌
重點是我們卻忽略了箭頭指示
Joyce眼中只有看到的出境大廳航空30號櫃台附近的Global Blue和Planet的退稅機, 旁邊還有一間看起來像退稅辦公室的房間, 但暗暗的沒有人
一開始我以為可以在機器上操作退稅, 其實這些是退稅機, 退稅單都要先海關驗證後才能來這裡退稅, 而且也僅限葡萄牙的退稅單才能使用退稅機完成退稅
其他歐盟國的退稅單要先海關蓋章後寄出
退稅公司退稅機, 不是海關
波多機場海關位置是走進出境大廳後的最左上角, 依指示alfândega=customs=海關的箭頭
走到最底就是海關
Joyce海關蓋完章後看到退稅機附近很多拿著退稅單轉來轉去的韓國人, 因為很多人都沒有走到底根本找不到海關, Joyce跟他們說不要懷疑就是走到底很遠的海關, 還要帶著登機證和戰利品才能去辦理, 這些韓國人超感謝我的
還沒驗證過的退稅單先掃了Global Blue退稅機器的第一個畫面出現
Step 1 Get your Tax Free forms validated at Custom kiosks
右邊也出現海關稅務認證機的長相, 長的跟退稅公司的退稅機不同
往海關前, Joyce有注意到Global Blue退稅機器上的關鍵小字
After Customs validation, get your Tax Refund here or next to the boarding gate 32
應該原本有設退稅點但現在沒有人在
我們沿著箭頭的海關找到海關alfândega=customs, 在海關室前面就有三台TAX FREE PORTUGAL海關稅務認證機器
一位先生比著要我們先用前方的海關稅務認證機來辦理退稅, 刷護照時護照要朝上感應, 不得不說葡萄牙的退稅機有夠難操作的, 光是刷護照就超難刷成功的, 機器超爛, 掃很久才成功，因為選了還沒拖運行李, 所以就無法操作
男士看我怎麼一直不成功, 先問了我有行李托運了嗎?
我回：還沒有
他回：那就沒辦法, 等航空公司開櫃了掛好行李牌再回來（要帶著行李）
我說 : 但是我已經有登機證了
他問：有嗎? Show me
於是我拿出手機秀給他看
他才示意我繼續操作
因為已有登機證，拖運行李-下一步要選-《我已经在行李箱上贴上了标签>，之後就列出葡萄牙消費的退稅單，不用逐筆刷滿方便的，最後一步就得到
成功！
如果這時選行李箱尚未貼上標籤或是我已拖運行李都沒有辦法辦理
Joyce退稅單中只有一張是葡萄牙Global Blue的, 葡萄牙這一張最後會在畫面中出現打勾
經稅務機關認證的發票, 接下來就是可以去出境大廳的退稅機進行退稅和托運行李
但是Joyce手上大部份都是德國的退稅單, 在海關稅務認證機掃了之後出現的說明: 如需驗證葡萄牙境外的購物發票, 請前往海關櫃台
這位男士看明白我手上的是德國的退稅單於是比了裡面的辦公室, 跟我說到裡面去
不久後他就走進來了, 切~原來他就是經辦的海關人員啦！
除了葡萄牙的退稅單, 其他歐盟國的退稅單則要交給海關人員蓋章，海關人員非常的沒有表情,於是Joyce先把CHANEL和LV的退稅單放在最上方, 退稅單整齊的整理好, 這次Joyce主要是要退德國的退稅單，除了主要的三家退稅公司之外，另外德國當地的是dm和藥局的退稅單，德國版的退稅單海關人員也是摸不著頭緒, dm他應該有看過直接蓋章, 藥局的退稅單上面有購買明細, 海關人員說他沒有看過這種退稅單
- CHANEL和LV的數量，並檢查，他一看CHANEL確定有兩個, 而且上面有美美山茶花蝴蝶結綁著，就客氣的說LV比較好打開，就可以拿出來看一下吧？
- 海關人員問我自用嗎？我回：送給姐姐的，他露出微笑的說：很棒的禮物🎁
- Fissler, WMF,藥局…的就都沒有多問了
- dm長長的一張退稅單, 看了很久後他就蓋章了
- 有一張德國藥局的, 店員當初很專業的把Joyce的護照copy和購買明細收據蓋章交給我，說是退稅單, 海關人員說這不是退稅單沒有要蓋，我就跟他解釋這應該是德國local的退稅單，我可以在下一次去德國時退回現金，於是他就幫我蓋章了😊希望如此
接下來Joyce心想只要到退稅機器就可以退稅成功了
結果來到Global Blue的退稅機器只有出現葡萄牙的一筆, 印出退稅收據後就想著那到Gate32應該還有退稅櫃台吧…
於是托運好行李後
經過安檢要走到Gate32
那知ALE-HOP店前面出現兩台退稅機器
德國的退稅單掃了之後會出現 “該退稅單是在另一個國家/地區簽發的”
並指示要填寫信用卡訊息在退稅單並把退稅單放入Global Blue的郵箱中
原來葡萄牙以外的退稅單都不能用退稅機器退
但問題來了, 找不到任何退稅郵箱
來來回回找了好久,就是找不到郵箱, 問了一位機場人員, 居然比了對角的Gate, 走了好久還是沒有看到, 後來店家一位非常專業的sales跟我說就在Gate32, 於是我們又回Gate32, 原來我們剛剛根本還沒走到Gate32, 就被Gate30/31附近的退稅機器給搞糊塗了,退稅郵箱就是在Gate32的位子
三家退稅公司的郵箱都有, Joyce依序放入所有的退稅單, 心中覺得踏實開心
就在三明治店坐下休息, 買了波多陶盤, 另外沒有買的西瓜碗盤特別好看, 但是忍住沒買有點可惜
Joyce差點忘記還沒過海關呢
出歐盟的Gate還要再通過海關
葡萄牙波多退稅結論：
務必提前取得登機證→海關驗證退稅單(葡萄牙的用機器/其他歐盟國的海關人員驗證)→拖運行李+退稅機退葡萄牙退稅單→安檢後Gate32郵寄其他歐盟國退稅單→過海關搭機
到海關辦理驗證alfândega=customs=海關
葡萄牙退稅單：用機器驗證
前往海關前的海關稅務認證機器驗證, 成功後再到退稅機辦理退稅, 只有葡萄牙的退稅單才可以使用退稅公司的退稅機退稅了，直接掃瞄護照後就會列出所有的退稅資料
歐盟國退稅單：海關人員查驗
首先要有登機證, 帶著購買的退稅商品, 到海關辦公室進行驗證, 成功取得海關蓋章後, 要記得拍照錄影留檔後再投到退稅公司的郵箱中
在波多機場共有發現下列退稅機和退稅郵箱
- （安檢前）出境大廳: 航空30號櫃台附近有Global Blue和Planet的退稅機器各一台, 其他歐盟國的退稅單一定要先在這裡完成海關蓋章才能過安檢, 我想可能是怕有人還沒有經海關驗證退稅單就直接投遞吧
- （安檢後）刷登機證安檢後：Gate 32前方有Global Blue和Planet的退稅機器各一台, 還有最難找的Global Blue, Planet和Tax Free三家退稅公司的郵箱也在這裡, 一定要把握這個位子的郵箱
- (過海關後)：通過海關後，往登機門1-10的路上也有兩台退稅機器, 但是沒有看到退稅郵箱
Joyce 最早收到的退稅是Planet在2024/9/6收到Chanel的, 10/2收到Global Blue的五筆
現在還有一筆Fissler的TAX FREE EASY還沒到, 已寫email去查
所以所有的退稅單都要拍完整單號和海關蓋章, 日後若有未收到可以查詢客訴
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